OUR PROMISE|サービス品質向上宣言

また相談したい。
その気持ちに応えるお店へ。

お部屋の借り換えや住まいの購入のときにも、もう一度ご相談いただけるお店を目指して。カエルームが大切にしている、5つのお約束をご紹介します。

手を添えてご案内するカエルームの公式キャラクター

お客様との、5つのお約束

01

正確に、丁寧にお答えします

物件やお手続きについて正しく説明します。お客様からのご質問は調べたうえで、必ず丁寧にお答えします。

02

見落としがちな費用もご案内します

火災保険、契約更新費用の有無・金額、保証会社の更新費などを踏まえて、物件をご提案します。住宅メーカーの物件についても、各社の契約条件や特徴をご案内します。

03

気になる点は、先回りして確認します

ご契約後の行き違いやトラブルにつながりそうな事柄は、あらかじめ調べてお伝えします。

04

お客様のご事情を大切にします

お客様の事情を無視した勧誘や営業活動は、一切行いません。

05

契約の内容を、分かりやすくご説明します

重要事項説明や契約書の内容を、分かりやすい言葉で丁寧にご説明します。

地域とともに、家族で営む不動産会社です。

カエルームは2014年7月4日、徳島市を中心にファミリー・カップル向けの賃貸物件を専門に扱う不動産会社として創業しました。

住まいの情報はもちろん、地域の生活情報や、ご家族で来店しやすい環境づくりも大切にしてきました。お客様との出会いを重ね、単身者向けマンションから売買物件まで、取り扱いの幅も広がっています。

家族で営む小さな不動産会社だからこそ、小回りの利く柔軟な対応を。地域に根ざしたお店として、お客様の信頼にお応えしていきます。

カエルーム 代表 眞鍋 淳一

創業当時のカエルームの店舗前で撮影した家族の写真
創業当時のカエルーム(旧サイト掲載写真)

住まいのこと、まずはお話しください。

お部屋探し、売却・購入、賃貸管理。ご相談内容に合わせてご案内します。