『動画で説明する現状回復とリフォーム』

時に気軽に物件を見に来る事の出来ない、遠方のオーナー様には「分かりやすくて、助かる！」と言った声を多く頂いています。

テキストや写真だけでは、伝えれない空気感まで伝えられるのが動画の良いところです。
百聞は一見にしかずとは良くいった物です。

勿論、見積書提出やテキスト説明もあわせて実施。
込み入ったち合わせの場合は、ZOOMミーティングといった流れです。

急速にIT重説・オンライン見学・オンライン契約などコロナ禍で急速に進む不動産取引のＤＸ化。
特にIT重説は利用シーンが多く、完全に日常業務となりました。
当店でもオンライン申込・IT重説などのワークフローとシステムを汎用性の高いウェブサービスを組み合わせて独自に構築しました。

こうした中、エンド向けに始めたオンラインサービスのノウハウをオーナー様向けの対応に転用し、打ち合わせを必要とするシーンをオンライン対応にする取り組みを実施してます。

・オーナー様への現状回復説明信には、YouTubeの限定動画公開機能を利用し４K ３０fpsの高画質動画を配信。

【サンプル動画・現状回復解説】
初期の動画で説明がおぼつか無い部分がありますが、実際jにオーナー様に現状回復説明をしている動画です。
損耗箇所については、理由等をヒアリングし裏付けを取った後に説明しています。

【サンプルVRツアー・現状回復用】
https://kaeroom55.theta360.biz/t/41c90904-cb5c-11eb-aeb3-063b2b63adb9-1

こちらのマンションもリフォームの結果、無事にご契約となりました。

リフォーム後の募集にもYoutubeや360度パノラマ画像を利用。
訴求力を上げて成約につなげています。

【サンプル動画・募集動画】

【サンプルVRツアー募集用】
https://kaeroom55.theta360.biz/t/5381ec20-36ae-11ec-8a31-063b2b63adb9-1

（AIステージング）
https://kaeroom55.theta360.biz/t/b86bcf06-ec0e-11eb-aa2a-0a45e0bc344d-1

最新のツールを使い情報を共有し、適切なリフォーム・解約清算を実施しる事によりトラブルを無くし早期に物件成約に結びつける！

不動産業のＤＸ化により、優れた顧客体験を促進し「満足不動産」をガチ目線で目指しています！！
図らずも始まってしまった、真の不動産DX！
これは、国策として行われていくので時流に乗って、チャンスしかない再構築される市場にダイブしていきます！！！

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それでは、実際の変更例を元に解説します！

今回、マンション名を変えるに至った経緯同じようなマンション名が地域の複数あり、、、、
インターネットの募集広告でもマンション名で検索すると他のマンションと混じる、、、
Googleマップ検索では被る。

同じエリアで良く似たマンション名が多くそれが、弊害を生みそうな状況でした。
それらを解消し、時代に即したネーミングに変更する事で募集時の印象も良くしたいというオーナー様のご希望もあってマンション名を変更する事となりました。

（物件オーナー様が賃貸経営に積極的でリテラシーの高い方といことで、ご自身で様々な情報収集をされており、私自身色々と経験値を積ませて頂いています。）

通常マンション名変更が実施されれるのは、マンションが売買され新所有者が名前を変えるというケースが多いです。

それでは、手順の解説を解説していきます！

【まずは、既存入居者への告知】
これは出来るだけ早く行って下さい。
できれば、2ヵ月ぐらい期間を空けて変更するのがベストです。
告知をしてから実際の変更日までの期間を2ヵ月としました。

『新名称・名称変更日・入居者への協力のお願い』などのを入れた文書を作成します。
それをマンションの目立つ所に掲示、各入居者のポストにも投函します。

この告知期間や投函文章での気遣いが最も重要です！！
既存入居者の負担感を減らす事を忘れないようにして下さい。
焦って短期間で実施したり、ぞんざいな対応は絶対にしてはいけません。

【ライフラインの連絡】
四国電力、水道局、ガス会社へマンション名変更の連絡を入れます。
請求書のマンション名の変更をしてもらうと共に、今後開通使用停止などの連絡が行った時にスムーズに対応してもらえるようにしておきます。

四国電力については、徳島支店に電話をかけ「電気の使用開始」のオペレーターに繋げました。
※電話のガイダンスでは「電気料金についてのお問合せ」「電気の使用開始のお問合せ」などはありますが、、、、
その他のお問合せが無い！？？？
物件名称変更の書式などは無く、電話で伝えて完了。

徳島市水道局も電話対応をして貰いOKでした。
所有者変更は登記書類その他が必要になったり、使用者変更は出向いて実施していましたが名称変更は特に書式はありませんでした。

ガス会社、こちらは相手方も管理会社を知っているので話が一番スムーズです。恐らく、どのガス会社も建物所有者や管理会社の電話で対応してくれると思います。

【郵便局への連絡】
徳島市の場合は中央郵便局に連絡。
連絡後一度も最寄りの郵便局に来て欲しいとい事でしたので、近所の郵便局に変更の連絡に行きました。名刺を渡し本人確認のような事をしました。
※本人確認等は郵便局ごとに違うと思います。

ライフラインや郵便局は連絡を入れずとも、大きな問題になる事はありませんが後々の事を考えて連絡しておおく方がベターです。

既存入居者がライフライン提供業者に連絡した場合や新規の入居者のライフライン手続きがスムーズ行えるようになります。

【行政機関への連絡】
今まで、これは実施した事ががありませんでした。
実際、連絡が必要なのかも不明・・・。
という事で念の為に確認をしておこうと徳島市の住民課に確認。

結果、特にそういった物は必要ないという事で届出受理はしないという事でした。

「ここの入居者が転入時に自分で届け出るという事になります。」

マンション名変更でわざわざ住民票を変える方もいないと思いますので、今後行政側の保管データは既存入居者様の古いマンション名・名称変更後に入居し届け出を出された新しいマンション名が混在する物と思います。

【家賃保証会社への連絡】
各保証会社で変更届などの書式があると思います。
今回、全保連と日本セーフティの保証契約を変更しました。
全保連は紙ベースで対応、日本セーフティはＮパレットという協定業者専用のウェブサイトを通じて申請をしました。

【その他、マンションで提供しているサービスへの連絡】
「生活の安心サポート」サービスや「高齢者の見守りサーポート」サービスなど。

以上が概ねやった事・・・・・・。

無事完了！！！

あれ！？

肝心な何か忘れてませんか？？？

結構重要な物を！？

そう銘板を変える事。
いやいやいや、、、そこは、しっかり作業をしました。

まずは、旧マンション名の撤去。

3階と玄関にチャンネル文字のマンション名が設置されていたので撤去。
（写真に写っている黒の車の方に、作業日と前日は車を移動して貰っていました。
作業完了後はポストにアットホームから貰ったクオカードを投函！？
アットホームのロゴ入ってたけど、そこはご愛敬という事で。）

高位置だったので業者さんがユニックで撤去作業をしてくれました。

元のビス穴はクリアコーキングで処理。

そして、新たな館銘板を設置！
ステンレスで錆びない物を使っています。

ちなみに、銘板デザインは当店で実施。
3案くらい出して、1度修正でオーナー様よりOKを頂きました。

我ながらスゴイと思うのは・・・値段。
名称変更関係する告知・連絡などは、毎月の管理費に含むと考えの基、オーナー様への費用請求は無し。

この看板施工に関しては、、、
デザイン費、格安！ま～ほぼ頂いてないと言っても過言ではないくらいの金額です。

施工費も格安！
看板本体の費用はネットの最安店並み！

恐ろしく、お安い金額で実施しています。
これはガチで管理物件だから出せる値段だったと思います。

最後に、、、、、
もうひと手間加えるのが、カエルームの流儀！

Google Mapの編集。
実は当店で持っているGoogleアカウントは『ローカルガイド』
過去そのアカウントで投稿した写真や情報は300万回以上閲覧さています。
（２０２１.年1０月現在）

つまり、Googleから信用を得ているアカウントなのです！
GoogleMapを開いて地図を編集。
なんと、30分後には承認されていました！！
これで、マンション名の変更作業が全て完了となりました。

個人名が付いているマンション名などは敬遠されがちです。
そうった場合や今回のように、名前が被る物件が近隣に複数ある場合は変更するのも入居促進の施策として有効です。

そういったオーナー様は、一度ご自身の物件を管理してくれている不動産会社に相談してみて下さい。

ただ、管理会社よっては面倒がられるという事もありますので、、、ほどほどにお願いします。

くれぐれも、このブログで見たとかは・・・・内緒でお願いします。

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放電等試して貰いましたが、やはり壊れている。

オーナー様の了解を得て冷蔵庫を手配！
直接入居者様に送れるので、非常に便利です。
値段も、店頭価格が13,000円以上するもが約1万円！
商品の発送・到着も早いです。

そして、マンションの設備も！
ネットで購入。

工事規模が大きい場合は全体の内装工事に含まることが出来るので安くなりますが、
照明取付のみを頼むとお高い！
そこで、簡単に取り付け可能なものは私が直接取付！

昼光色6段、暖色6段の切り替え可能な照明器具が当店の取付費込で量販店で一番安い照明器具販売価格以下！

照明の数が多いと、いがいとオーナー様負担額が大きくなっちゃいます。
ちょっとでも、お安くバリューアップ！

自主管理のオーナー様もネットショップのフル活用がオススメです。
尚、値段比較は必須ですよ！
先ほどの冷蔵庫例
①エディオンがアマゾンに出品している価格が10,257円
②エディオンネットショップ　14,000円前後でした。
③他ネットショップ12,000円～15,000円

だいたい以下で確認しとけば適正価格が分かります。
１アマゾン
２googleショッピング検索
３ヨドバシ.com
4ビックカメラ
5Yahooショッピング（プレミア会員ならポイント込でアマゾンより安い場合があります。
※ちなみに私の場合、楽天は検索精度が悪く（拾いすぎ）インターフェイスが使いずらいのでビジネスシーンでは利用しません。

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徳島県内限定となっています。

いきなり管理マンションには導入せず、まずは自宅のエアコン工事を依頼していみました。

ダイキンのエアコンが60,000円（工事費込、消費税込）

パナソニックや日立は55,000円（工事費込、消費税込）

★長期保証付。
★さらに、最も注目すべき点は、量販店ではないので取付に自由が利くという点です。

量販店購入の場合、工事の際に立ち会いが必要になったり、工事費が現場決済で面倒ですが、こちらは電話で工事依頼が出来る上に修理も見てもらえる。
さらに、量販店の画一的な取付費用見積ではなく、現場状況で適切な費用請求がくる。（自宅工事で実証済）

これは、賃貸管理会社にとっては非常に便利。
しかも、量販店と同様な本体価格。
試しにネットショッピングで検索しみましたが、最安値のお店と比べてもほとんど遜色なし。

これは次回から管理マンションでも利用させて頂きます。

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先日ふとしたきっかけで、コルク素材にふれる機会があり管理物件の
リノベーションに使えるのではないか利用検討を始めました。

早速、見本をお取りよせ。
（即ご対応頂きました、メーカー様ありがとうございました。）

バスルーム、壁、フロア様々な場所に生かせるマテリアル。

実に様々な商品があるので、内装業者様にも施工性等を相談しています。

どうせ、使うなら思い切って「ここまでやる！！？」ってくらい使って、
差別化できるお部屋を造ります！

が、、、、

経験なしでオーナー様提案は説得力にかけるので、お店にお試し施工してみる予定です。

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