書類が届きましたが!?
代理店とビックローブから書類が届きましたが、名前が間違っている
早速電話をし対応頂きました。
代理店よりの書類については、番号が割り振られており、再発行の場合手続きが最初からになるとのことでそのまま、その番号を使いKDDIには代理店にて修正を手配して頂くこととなしました。
ビックローブについては、再送して頂けることのこと。
ビックローブの書類は開封すらしていないです。
代理店より届いた書類は下記の通り。
①キャッシュバック案内
代理店より、20,000円キャッシュバック
KDDIへは申請で違約金最大3万円キャッシュバック
②ビックローブの案内も同封されていました。
キャッシュバック20,000円
③その他、AUひかりの案内
そして、ほぼ同タイミングでNTT西日本より工事日と違約金についての説明がありました。
工事の日時については、KDDIの工事日と同様です。
違約金については30,000円(税別)となりました。
フレッツの違約金についてはauひかりのキャンペーンでカバーできそうです。
あとは、ソネット(プロバイダーの違約金)の違約金が別途請求されます。
また、NTT西日本より違約金の明細書の説明がありました。
KDDIに回線移動する方はキャンペーンを使う方が多いからでしょうか?
そして下記補足もして頂きました。
①解約金入りの明細書はMYリビング(ネット)でも閲覧可能だというこ、今から2ヶ月後の12月上旬に反映される。
②今回は金額が大きいとのことで、郵送もして頂ける。
次回に続く。